Envios Gratuito Para o Mundo Inteiro

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Termos e Condições

Última atualização: 24/09/2024

Bem-vindo ao Relogios-Online.com! Estes Termos e Condições definem os termos sob os quais você pode utilizar nosso site e os serviços fornecidos por nós. Ao acessar ou fazer uma compra no Relogios-Online.com, você concorda em cumprir os Termos e Condições estabelecidos aqui. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar o nosso site.

1. Informações Gerais

  • O Relogios-Online.com é uma loja online operada por [Nome da sua empresa], com sede em [Endereço da Empresa], registrada sob o número [NIF/NIPC], e o e-mail de contato info@relogios-online.com.
  • O site está disponível para acesso por clientes com idade igual ou superior a 18 anos. Se você for menor de 18 anos, precisará do consentimento de um responsável para efetuar uma compra.

2. Produtos e Preços

  • Todos os preços apresentados no site são em euros (€) e incluem o IVA, quando aplicável.
  • Nós nos reservamos o direito de alterar os preços dos produtos e as descrições a qualquer momento, sem aviso prévio. Os preços são válidos no momento da confirmação da compra.
  • Nota Importante: Todos os produtos vendidos em nosso site são enviados diretamente de um armazém localizado fora da União Europeia. Portanto, a compra caracteriza uma importação direta feita pelo cliente. A elegibilidade da cobrança do IVA e taxas alfandegárias dependerá da opção de envio escolhida, conforme detalhado abaixo.

3. Opções de Envio e Entrega

  • Oferecemos diferentes opções de envio para os nossos produtos globalmente:

    1. Envio Expresso:

      • Austrália: Enviado via DHL, com prazo de entrega de até 5 dias úteis. Todas as taxas alfandegárias e o IVA já estão incluídos no preço final.
      • Estados Unidos da América: Enviado via FedEx, com prazo de entrega de até 5 dias úteis. Apenas o custo do frete está incluído; impostos e taxas alfandegárias não estão cobertos e poderão ser cobrados no momento da entrega.
      • União Europeia: Enviado via DHL ou outro transportador similar, com prazo de entrega de até 5 dias úteis. Todos os impostos e taxas alfandegárias já estão inclusos no preço que você paga.
    2. Envio Global Padrão (Correio Registrado):

      • Envio Global Padrão Completo:
        • Descrição: Envio via Correio Registrado com todas as taxas alfandegárias e o IVA já incluídos no preço final.
        • Prazo de Entrega:
          • União Europeia: de 15 a 21 dias úteis.
          • Estados Unidos e Austrália: de 14 a 18 dias úteis.
          • Brasil: de 4 a 6 semanas.
          • Demais países: de 3 a 6 semanas em média.
      • Envio Global Padrão (Taxas por Conta do Cliente):
        • Descrição: Envio via Correio Registrado onde o cliente será responsável por pagar o IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis ao receber o produto em seu país de destino, caso ocorram. Vale ressaltar que, na maioria dos casos, esses encargos não são aplicados.
        • Prazo de Entrega:
          • União Europeia: de 15 a 21 dias úteis.
          • Estados Unidos e Austrália: de 14 a 18 dias úteis.
          • Brasil: de 4 a 6 semanas.
          • Demais países: de 3 a 6 semanas em média.

Nota: A informação sobre a opção de envio aplicável estará claramente indicada na breve descrição de cada produto na página do produto. Caso seu país não esteja listado acima, ainda podemos enviar para você via DHL. Ao fazer o pedido, selecione a opção “Outros”. Se precisar de mais informações, envie-nos um e-mail.

4. Pagamentos e Impostos de Importação

  • Os preços não incluem taxas de importação ou impostos locais, a menos que explicitamente indicado.
  • Você será responsável pelo pagamento de quaisquer direitos de importação e impostos locais, incluindo quaisquer encargos administrativos após o recebimento, especialmente nas opções de envio onde as taxas não estão incluídas.
  • Envio Expresso (Estados Unidos da América): Apenas o frete está incluído; impostos e taxas alfandegárias não estão cobertos e poderão ser cobrados no momento da entrega.

5. Política de Reembolso e Devoluções

  • Você tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias após o recebimento do produto, conforme as regulamentações da União Europeia. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Reembolso e Devoluções.
  • Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original e na embalagem, incluindo todos os acessórios e documentação.
  • Nota: Em casos onde o produto foi enviado com uma caixa de presente alternativa (apenas aplicável na opção de envio gratuito), a devolução pode ser feita na mesma embalagem alternativa.

6. Política de Privacidade

  • A sua privacidade é importante para nós. A coleta e o uso de informações pessoais são realizados de acordo com nossa Política de Privacidade.

7. Cookies

  • Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação no site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Garantias e Limitações de Responsabilidade

  • Garantimos que os produtos oferecidos no Relogios-Online.com são autênticos e correspondem às descrições apresentadas.
  • Não podemos garantir que o produto recebido será idêntico à imagem apresentada no site, devido a diferenças na configuração da tela ou embalagens alternativas.
  • Não somos responsáveis por atrasos na entrega devido a circunstâncias além do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a, greves, catástrofes naturais, atrasos alfandegários ou procedimentos de fiscalização.

9. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos e outros materiais) é propriedade do Relogios-Online.com e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual.
  • É proibido o uso, reprodução, modificação ou distribuição de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

10. Links para Sites de Terceiros

  • O Relogios-Online.com pode conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

11. Legislação Aplicável e Jurisdição

  • Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.
  • Qualquer litígio relacionado ao uso do site ou à compra de produtos será resolvido pelos tribunais competentes de Portugal.

12. Alterações aos Termos e Condições

  • Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre os Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail info@relogios-online.com.

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